Häufige Fragen
Alle Fragen und Antworten.
Was Gebrauchtwagenhändler vor der Entscheidung wissen wollen. Weitere Fragen beantworten wir gern im kostenlosen Gespräch mit unserem Kundenmanager.
Was ist LEGAL GUARD?
LEGAL GUARD ist der LEGAL SMART Rechtsschutz für Gebrauchtwagenhändler: deine externe Rechtsabteilung zum monatlichen Festpreis. Du übergibst den rechtlichen Teil deines Tagesgeschäfts an ein festes Anwaltsteam, das deinen Betrieb kennt. Der Umfang ergibt sich aus dem Leistungskatalog deiner Laufzeit.
Ist das eine Rechtsschutzversicherung?
Nein. LEGAL GUARD ist ein anwaltlicher Beratungsvertrag mit der LEGAL SMART Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, keine Versicherung. Du erreichst deinen Anwalt direkt, ohne Deckungsanfrage und ohne Selbstbehalt.
Welche Leistungen sind enthalten?
Vertragsprüfung vor Vertragsschluss, vorgerichtliche Beratung und Vertretung in zivilrechtlichen Themen, Vorabprüfung von Werbung und Postings, Website- und Profil-Checks, Datenschutz, Inkasso ab 1 €, Markenanmeldung und KI im Betrieb. Arbeitgeberleistungen und AGB für Verbraucher kommen mit längeren Laufzeiten hinzu. Alles steht im Leistungskatalog.
Wie oft darf ich meinen Anwalt kontaktieren?
So oft, wie dein Betrieb es braucht. Der Leistungskatalog ist nicht auf eine Anzahl von Anliegen begrenzt, und die anwaltliche Leistung erfolgt unabhängig vom Streitwert.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dringende Anliegen werden vorgezogen.
Was passiert, wenn ein Kunde klagt?
Die gerichtliche Vertretung ist nicht Bestandteil des Leistungsumfangs. Beauftragst du LEGAL SMART damit, wird sie gesondert vergütet (siehe AGB). Die vorgerichtliche Beratung und Vertretung ist im Leistungskatalog enthalten.
Gilt der Leistungskatalog auch für bestehende Fälle?
Leistungen aus dem Leistungskatalog können nur für Angelegenheiten in Anspruch genommen werden, die nach Vertragsabschluss entstanden sind (siehe AGB).
Gilt das auch für meine eigene Werkstatt?
Ja. Verträge und Aufträge deiner Werkstatt, offene Werkstattrechnungen (Inkasso ab 1 €), Nachbesserung und Reklamationen sowie Personalthemen rund um deine Mechaniker gehören zum Leistungskatalog. Eigene Werkstatt-AGB und der Auftragsverarbeitungsvertrag sind ab 5 Jahren Laufzeit enthalten, der Arbeitgeberschutz ab 3 Jahren.
Welche Laufzeit passt zu mir?
Du wählst 1, 3 oder 5 Jahre. Mit der Laufzeit sinkt der Monatsbeitrag und der Katalog wächst. Für Händler mit Endkunden und Team empfehlen wir 3 Jahre.
Was bedeutet die Innovationsgarantie?
Die Innovationsgarantie gehört in allen Laufzeiten zum Leistungskatalog. Neue Themen wachsen in den Katalog hinein, ohne dass nachverhandelt oder ein zusätzlicher oder höherer Tarif gebucht werden muss. Je länger deine Laufzeit, desto mehr davon zum heute vereinbarten Beitrag.
Wie verhält sich der Beitrag zu meinen Standkosten?
Bei Standkosten von 25 bis 30 € je Fahrzeug und Tag (DAT) entspricht der Monatsbeitrag im 3-Jahres-Tarif je nach Betriebsgröße etwa 6 bis 24 Standtagen eines einzigen Fahrzeugs. Ab 89 € netto im Monat (Solo, 5 Jahre) sind es 3 bis 4 Standtage. Das ist eine Beispielrechnung, kein Ersparnisversprechen.
Für welche Händler ist das gedacht?
Für freie Gebrauchtwagenhändler, vom Solo-Betrieb bis 50 Mitarbeiter. Für größere Betriebe gibt es eine individuelle Lösung, nutze dafür den Button „Kontakt aufnehmen“ im Preisbereich.
Was passiert im Gespräch mit dem Kundenmanager?
Du sprichst rund 30 Minuten mit unserem Kundenmanager. Er beantwortet deine Fragen zum Produkt, zum Leistungsumfang, zu den Laufzeiten und zu den Preisen. Das Gespräch ist kostenlos und verpflichtet zu nichts. Eine Rechtsberatung durch einen Anwalt findet dabei nicht statt.
Was kostet mich eine einzelne Anfrage zusätzlich?
Für die im Leistungskatalog enthaltenen Leistungen entstehen keine zusätzlichen Honorare. Die gerichtliche Vertretung ist nicht Bestandteil und wird gesondert vergütet. Für Tätigkeiten außerhalb des Leistungskatalogs gilt ein reduzierter Stundensatz von 225 € netto (siehe AGB).
Habe ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Du beginnst nicht bei jeder Frage wieder bei null. Dein Ansprechpartner kennt dein Unternehmen und koordiniert weitere Spezialisten, wenn dies erforderlich ist.
Welches Recht und welche Sprachen?
Wir beraten zum deutschen Recht, auf Deutsch und auf Englisch.